Servicevilkår

Version 170222 | Download som PDF tysk

 

1. Gyldighed

Alle leverancer, ydelser og tilbud fra Riel GmbH (herefter også benævnt "entreprenør") udføres udelukkende på grundlag af disse vilkår og betingelser. Betingelser for kontraktpartneren (herefter også benævnt "kunden"), der er i modstrid med eller afviger fra disse vilkår og betingelser, anses kun for anerkendt, hvis entreprenøren udtrykkeligt har accepteret deres gyldighed; Især skal ingen handlinger foretaget af entreprenøren for at opfylde kontrakten betragtes som samtykke til andre kontraktmæssige betingelser.

2. Tilbud og kontraktindgåelse

Alle illustrationer, tegninger, tegninger, materiale, vægt, dimensioner og prisoplysninger mv indeholdt i entreprenørens tilbud, annoncematerialer og øvrige dokumenter er uforpligtende, medmindre de udtrykkeligt skriftligt erklæres som en del af kontrakten. Et kontrakttilbud til kunden kræver en skriftlig ordrebekræftelse for at en kontrakt kan indgås.

3. præmie

Alle priser opgivet af entreprenøren er ab fabrik og, medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er eksklusiv moms. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, afholdes emballage, lastning, transport og transportforsikring mv. særskilt af kunden. Entreprenøren er berettiget til at regulere prisen, såfremt relevante omkostningselementer (især råvarepriser og transporttakster) har ændret sig mere end kun lidt mellem kontraktindgåelse og levering. Entreprenøren kan dog også justere prisen, hvis kunden efter aftalens indgåelse ønsker ændringer i leveringsdato, mængde eller kvalitet af de bestilte varer.

4. Betalingsbetingelser

Alle betalinger skal ske umiddelbart efter modtagelse af faktura og anses først for at afvikle gælden, når de er krediteret entreprenørens erhvervskonto. Kontantrabatter kræver særskilt aftale og skal noteres i ordrebekræftelsen. Ved forsinket betaling afholder kunden alle entreprenørens rykker- og inkassoomkostninger, uanset om de er eksterne eller interne. Herudover er entreprenøren berettiget til efter eget skøn at tilbageholde leverancer eller ydelser indtil det aftalte vederlag, såfremt kunden misligholder betalingen, eller hvis der indledes insolvensbehandling mod kundens aktiver, uanset fejl fra kundens side. er stillet, at træde tilbage fra den del af kontrakten, der endnu ikke er opfyldt, eller enten at kræve kontant betaling eller passende delvis eller fuldstændig betalingssikkerhed for yderligere leverancer, uden at der er behov for en forudgående henstandsperiode. Alle andre rettigheder for entreprenøren forbliver upåvirket.

5. Levering, opfyldelse, risikoovertagelse

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, vil alle leverancer fra entreprenøren blive foretaget EXW A-3713 Reinprechtspölla 22, Austria Incoterms 2022. Entreprenøren er berettiget til at foretage del- og forudleverancer og til straks at fakturere dem. Faste leverings- og servicefrister er uforpligtende og kan overskrides af entreprenøren, hvis fristerne ikke er udtrykkeligt skriftligt aftalt. Entreprenøren forbeholder sig ret til at fakturere bygherren for eventuelle omkostninger, der opstår som følge af ændringer i allerede aftalte leverings- og servicefrister.

6. Eigentumsvorbehalt

Alle varer leveres af Riel GmbH med forbehold af ejendomsforbehold og forbliver entreprenørens ejendom, indtil fuld betaling er sket. Såfremt tredjemand får adgang til forbeholdt godset - især ved beslaglæggelse - forpligter kunden sig til at gøre opmærksom på forbeholdet og straks underrette entreprenøren. Kunden bærer den fulde risiko for de forbeholdte varer, især for risikoen for ødelæggelse, tab eller forringelse.

7. Garanti, pligt til at efterse og indberette reklamationer

Varernes tilstand på tidspunktet for risikoovergang er afgørende. Kunden skal straks efter modtagelsen efterse varen og reklamere eventuelle mangler omgående, dog under alle omstændigheder senest 1 dag efter varens overdragelse, skriftligt og med detaljerede oplysninger om den påståede mangel og det berørte produkts serienummer, ellers varerne anses for at være godkendt. Ved skjulte mangler skal anmeldelse af mangler ske senest 5 dage efter, at de er opdaget. Ethvert garantikrav skal altid bevises af kunden, som er forpligtet til at refundere alle omkostninger ved uberettiget eller for sent varsel om mangler. Bortset fra eventuelle ufravigelige lovbestemmelser med hensyn til typen af ​​garantibestemmelse, forbeholder entreprenøren sig udtrykkeligt ret til efter eget skøn at opfylde ethvert garantikrav gennem forbedring, udskiftning eller prisnedsættelse. Garantiperioden er 6 måneder og begynder med risikoens overførsel. Garantiperioden forlænges ikke for hovedleverancen eller for nye dele ved udbedring eller anerkendelse af mangler, heller ikke selvom nye dele indgår i hovedleverancen. Forpligtelsen til at give garanti udløber i alle tilfælde, når garantiperioden udløber; Krav om regres som følge af et krav mod klienten fra dennes kunde er udelukket. Såfremt kunden foretager ændringer eller redigeringer af den købte vare eller afleverede arbejder uden entreprenørens forudgående skriftlige samtykke, bortfalder enhver garantiforpligtelse for entreprenøren. I tilfælde af særlige varer til ekstraordinære priser, er enhver garanti udelukket fra begyndelsen.

8. Skader

Med undtagelse af personskade er entreprenørens erstatningsansvar begrænset til tilfælde af forsæt og groft uagtsomhed. Kunden bærer bevisbyrden for eksistensen af ​​en sådan adfærd. I det omfang loven tillader det, er enhver erstatning for rene økonomiske tab, indirekte skader og tab eller følgeskader af enhver art samt tabt fortjeneste udelukket. Entreprenørens ansvar er generelt begrænset til den typisk forudsigelige skade og begrænset til værdien af ​​delleverancen. Erstatningskrav forældes efter seks måneder fra kendskab til skaden og gerningsmanden, og under alle omstændigheder efter to år fra risikoens overgang. Såfremt der foretages en bestilling på baggrund af kundens projekteringsoplysninger, tegninger eller modeller, omfatter entreprenørens ansvar ikke rigtigheden af ​​designet, men alene at det er udført i overensstemmelse med kundens oplysninger. Kunden skal holde entreprenøren skadesløs i tilfælde af enhver krænkelse af tredjemands ejendomsrettigheder.

9. Produktansvar

Ethvert regreskrav, som kontraktpartnere eller tredjeparter fremsætter mod entreprenøren under overskriften "produktansvar" i PHG's forstand, er udelukket, medmindre den regresberettigede beviser, at fejlen er forårsaget inden for entreprenørens område og i det mindste skyldtes. til grov uagtsomhed.

10. Gældende lov og værneting

Kontrakten er underlagt østrigsk lov. For kunder baseret inden for EU eller en EFTA-stat er Krems aftalt som værneting. Alle tvister, der opstår fra eller i forbindelse med kontrakter med kunder baseret uden for EU eller en EFTA-stat, vil blive endeligt afgjort i overensstemmelse med Det Internationale Handelskammers Voldgiftsregler af en eller flere voldgiftsdommere udpeget i overensstemmelse med disse Regler. Voldgiftsstedet er Krems. I begge tilfælde forbeholder entreprenøren sig dog ret til at gøre krav gældende på kundens sædvanlige værneting.

11. Diverse

Modregning fra kundens side med modkrav er kun tilladt, hvis sådanne krav er lovligt fastslået eller ikke er bestridt af entreprenøren. Selv ved begrundede reklamationer er kunden kun berettiget til at tilbageholde sine betalingsforpligtelser med hensyn til et passende delbeløb af delleverancen. Entreprenøren er berettiget til at opbevare, overføre, revidere og slette kundens personoplysninger i forbindelse med forretningstransaktioner.

12. Klausul om adskillelse

Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser eller kontrakten er eller bliver ineffektiv, forbliver de resterende bestemmelser i kraft. Det, der bør gælde i stedet, er, hvad der kommer så tæt som muligt på det økonomiske indhold af denne bestemmelse. Dette gælder i overensstemmelse hermed for eventuelle huller i disse vilkår og betingelser eller kontrakten.

13. Udvidelse

Følgende forlængelse erstatter eller supplerer betingelserne anført i punkt 1-11, indtil de ophæves:

Materialepriser, energiomkostninger og transportomkostninger kan, påvirket af uforudsigelige begivenheder (pandemi, krig osv.) såsom Covid- og Ukraine-kriserne og de deraf følgende begivenheder, stige kraftigt på alle produktionssteder og resultere i leveringsflaskehalse. Dette er klassificeret som en usædvanlig og uforudsigelig begivenhed "force majeure".

Transport
Fragtomkostningsandelen blev fastsat på udløbsdatoen for tilbuddet og er i øjeblikket genstand for høje prisstigninger. Uforudsigelige stigninger i fragtpriser kan derfor faktureres kunden. Dette gælder også for fremtidige henvendelser/ordrer/ordrer.

Materiale
Produktprisen blev fastsat på tilbuddets udløbsdato og er i øjeblikket genstand for høje prisstigninger. For at vedligeholde materiale- og produktionskapacitet vil der på grund af de lange gennemløbstider for materialeindkøb og levering blive aftalt eventuelle prisstigninger på eksisterende forespørgsler/ordrer/opgaver, der allerede er i produktion. De gældende produktpriser refererer til den i ordrebekræftelsen aftalte leveringsmængde eller til aftalte delleverancer. Skulle der opstå leveringssvigt af materialer og/eller enkelte komponenter og/eller massive stigninger i materiale-, transport- og energiomkostninger trods fornøden omhu, forbliver kundens ordrer/opgaver fuldt ud gyldige. Nye produktpriser og leveringsdatoer aftales mellem entreprenøren og bygherren. Dette gælder også fremtidige ordrer fra kunden.

Vi er berettiget til, enten på eget initiativ eller efter anmodning fra kunden, at justere de kontraktligt aftalte gebyrer/enhedspriser og transportomkostninger, hvis ændringer på mindst 5 % med hensyn til (a) lønomkostninger er påkrævet ved lov, regulativ , kollektiv overenskomst, virksomhedsaftale eller (b) andre omkostningsfaktorer, der er nødvendige for leveringen af ​​ydelsen, såsom materialeomkostninger og andre omkostninger nævnt ovenfor på grund af anbefalinger fra de fælles kommissioner eller ændringer i nationale priser eller verdensmarkedspriser på råvarer, ændringer i relevante valutakurser mv er forekommet siden kontraktindgåelse/ordrebekræftelse/ordre/leveringsstart. Reguleringen sker i det omfang, at de faktiske produktionsomkostninger på tidspunktet for kontraktens indgåelse ændrer sig i forhold til dem på det tidspunkt, hvor ydelsen faktisk leveres.

Leveringen af ​​varer er baseret på de aftalte leveringsplaner uanset den tilsvarende enhedspris. Grundet forhåndsindkøb af materialer er det ikke muligt for bygherren at suspendere modtagelse af varer uden forudgående aftale. Eventuelle yderligere omkostninger, der måtte opstå, skal faktureres.

Såfremt det kan påvises, at der er leveringssvigt, svigt i materialeindkøb og/eller begrænsninger på produktionsanlæg på grund af pandemi, krig (“force majeure”) og deraf følgende følgeskader, er entreprenøren ansvarlig for manglende opfyldelse af de aftalte betingelser. mellem bygherren og entreprenøren, såsom priser og leveringsdatoer undtaget.

De udvidede almindelige forretningsbetingelser gælder for alle allerede aftalte og berørte af den aktuelle udvikling, samt fremtidige henvendelser/ordrer/opgaver mellem bygherren og entreprenøren. Gyldig indtil tilbagekaldelse.

Reinprechtspölla, den 17.02.2022. februar XNUMX