Uvjeti pružanja usluge

Verzija 170222 | Preuzmite kao PDF njemački

 

1. Valjanost

Sve isporuke, usluge i ponude od strane Riel GmbH (u daljnjem tekstu također "izvođač") obavljaju se isključivo na temelju ovih uvjeta. Uvjeti ugovornog partnera (u daljnjem tekstu također "kupac") koji su u sukobu s ovim uvjetima i odredbama ili odstupaju od njih smatraju se priznatima samo ako se izvođač izričito složio s njihovom valjanošću; Konkretno, nijedna radnja poduzeta od strane izvođača za ispunjenje ugovora ne smije se smatrati pristankom na različite ugovorne uvjete.

2. Ponude i sklapanje ugovora

Sve ilustracije, crteži, planovi, podaci o materijalu, težini, dimenzijama i cijenama itd. sadržani u ponudama izvođača, reklamnim materijalima i drugim dokumentima su neobvezujući osim ako nisu izričito pisanim putem navedeni kao dio ugovora. Ugovorna ponuda kupcu zahtijeva pisanu potvrdu narudžbe kako bi se sklopio ugovor.

3. nagrada

Sve cijene koje navodi izvođač su franko tvornica i, osim ako nije izričito navedeno drugačije, ne uključuju porez na promet. Osim ako je drugačije izričito navedeno, pakiranje, utovar, prijevoz i transportno osiguranje itd. snosi kupac zasebno. Izvođač ima pravo prilagoditi cijenu ako su se relevantni troškovni elementi (osobito cijene sirovina i transportne tarife) promijenili više nego neznatno između sklapanja ugovora i isporuke. No, izvođač također može korigirati cijenu ako kupac nakon sklapanja ugovora zatraži promjenu roka isporuke, količine ili kvalitete naručene robe.

4. Uvjeti plaćanja

Sva plaćanja moraju se izvršiti odmah po primitku računa i smatraju se podmirenjem duga tek kada sjednu na poslovni račun izvođača. Gotovinski popusti zahtijevaju poseban dogovor i moraju biti evidentirani u potvrdi narudžbe. U slučaju kašnjenja s plaćanjem, naručitelj snosi sve troškove opomena i naplate izvođača, bez obzira jesu li eksterni ili interni. Nadalje, ako kupac zakasni s plaćanjem ili ako se pokrene stečajni postupak nad imovinom kupca, bez obzira na bilo kakvu krivnju kupca, izvođač ima pravo, prema vlastitom nahođenju, uskratiti isporuke ili usluge do dogovorene naknade je osigurano, povući se iz dijela ugovora koji još nije ispunjen ili zahtijevati plaćanje u gotovini ili odgovarajuće djelomično ili potpuno osiguranje plaćanja za daljnje isporuke, bez potrebe za prethodnim razdobljem počeka. Sva ostala prava izvođača ostaju nepromijenjena.

5. Isporuka, ispunjenje, preuzimanje rizika

Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno, sve isporuke od strane izvođača vršit će se EXW A-3713 Reinprechtspölla 22, Austrija Incoterms 2022. Izvođač ima pravo izvršiti djelomične i avansne isporuke i odmah ih fakturirati. Fiksni rokovi isporuke i usluge su neobvezujući i izvođač ih može prekoračiti ako rokovi nisu izričito pismeno ugovoreni. Izvođač zadržava pravo naručitelju fakturirati sve troškove nastale promjenom već ugovorenih rokova isporuke i usluge.

6. Zadržavanje naslova

Svu robu isporučuje Riel GmbH podložno zadržavanju vlasništva i ostaje u vlasništvu izvođača do pune isplate. U slučaju pristupa trećih osoba pridržanoj robi – posebice putem zapljene – kupac se obvezuje istaknuti pridržanu robu i odmah obavijestiti izvođača. Kupac snosi puni rizik za rezerviranu robu, posebno za rizik uništenja, gubitka ili propadanja.

7. Jamstvo, obaveza pregleda i prijave reklamacije

Stanje robe u trenutku prijenosa rizika je odlučujuće. Kupac je dužan pregledati robu odmah po primitku i reklamirati nedostatke odmah, ali u svakom slučaju u roku od 1 dana od primopredaje robe, u pisanom obliku i s detaljnim podacima o navodnom nedostatku i serijskom broju predmetnog proizvoda, u suprotnom smatra se da je roba odobrena. U slučaju skrivenih nedostataka, obavijest o nedostacima mora se izvršiti u roku od 5 dana od njihovog otkrivanja. Svaki jamstveni zahtjev uvijek mora dokazati kupac, koji je dužan nadoknaditi sve troškove neopravdane ili zakašnjele obavijesti o nedostacima. Osim svih obveznih zakonskih odredbi u vezi s vrstom jamstvene odredbe, izvođač izričito zadržava pravo ispunjavanja bilo kojeg jamstvenog zahtjeva prema vlastitom nahođenju poboljšanjem, zamjenom ili smanjenjem cijene. Jamstveni rok je 6 mjeseci i počinje teći prijenosom rizika. Jamstveni rok neće se produljiti za glavnu isporuku ili za nove dijelove ispravljanjem nedostataka ili njihovim priznavanjem, čak i ako su novi dijelovi uključeni u glavnu isporuku. Obveza davanja jamstva prestaje u svakom slučaju kada istekne jamstveni rok; Isključeni su regresni zahtjevi koji proizlaze iz tužbenog zahtjeva od strane klijenta. Ako kupac izvrši izmjene ili izmjene na kupljenom predmetu ili predanim radovima bez prethodnog pisanog pristanka izvođača, svaka jamstvena obveza izvođača prestaje. U slučaju bilo kakvih posebnih artikala po iznimnim cijenama, svako jamstvo je isključeno od samog početka.

8. Naknada štete

Uz iznimku osobnih ozljeda, izvođačeva odgovornost za štetu ograničena je na slučajeve namjere i grubog nemara. Kupac snosi teret dokazivanja postojanja takvog ponašanja. U mjeri dopuštenoj zakonom, svaka naknada za čiste financijske gubitke, neizravne štete i gubitke ili posljedične štete bilo koje vrste, kao i izgubljenu dobit je isključena. Odgovornost izvođača općenito je ograničena na tipično predvidljivu štetu i ograničena na vrijednost djelomične isporuke. Zahtjevi za naknadu štete zastarijevaju protekom šest mjeseci od saznanja za štetu i počinitelja, a u svakom slučaju nakon dvije godine od prijelaza rizika. Ako je narudžba izrađena na temelju podataka o dizajnu, crtežima ili modelima naručitelja, odgovornost izvođača ne odnosi se na ispravnost projekta, već samo na činjenicu da je izveden u skladu s podacima naručitelja. Kupac mora obeštetiti i zaštititi izvođača od odgovornosti u slučaju bilo kakvog kršenja vlasničkih prava treće strane.

9. Odgovornost za proizvod

Bilo koja regresna potraživanja koja ugovorni partneri ili treće strane postavljaju protiv izvođača pod naslovom „odgovornost za proizvode” u smislu PHG-a su isključena osim ako osoba koja ima pravo na regres dokaže da je pogreška nastala unutar sfere izvođača i da je nastala barem zbog do krajnje nepažnje.

10. Mjerodavno pravo i mjesto nadležnosti

Ugovor podliježe austrijskom pravu. Za kupce sa sjedištem unutar Europske unije ili države EFTA-e, Krems je dogovoren kao mjesto nadležnosti. Svi sporovi proizašli iz ili u vezi s ugovorima s kupcima izvan Europske unije ili države EFTA-e bit će konačno riješeni u skladu s Arbitražnim pravilima Međunarodne trgovačke komore od strane jednog ili više arbitara imenovanih u skladu s ovim Pravilima. Mjesto arbitraže je Krems. U oba slučaja, međutim, izvođač zadržava pravo podnošenja zahtjeva na uobičajenom mjestu jurisdikcije kupca.

11. Razno

Prijeboj od strane naručitelja protutužbama dopušten je samo ako su ta potraživanja pravno utemeljena ili ih izvođač ne osporava. I u slučaju opravdane reklamacije, kupac ima pravo samo zadržati svoje obveze plaćanja u odnosu na odgovarajući djelomični iznos djelomične isporuke. Izvršitelj je ovlašten pohranjivati, prenositi, mijenjati i brisati osobne podatke kupca u tijeku poslovanja.

12. Klauzula o razdvojenosti

Ako je neka odredba ovih uvjeta i odredbi ili ugovora nevažeća ili postane nevažeća, ostale odredbe ostaju na snazi. Ono što bi se trebalo primijeniti umjesto njega je ono što je što bliže ekonomskom sadržaju ove odredbe. Ovo se u skladu s tim odnosi na sve praznine u ovim odredbama i uvjetima ili ugovoru.

13. Proširenje

Sljedeće proširenje zamjenjuje ili dopunjuje uvjete navedene u točkama 1-11 do opoziva:

Cijene materijala, troškovi energije i troškovi transporta mogu, pod utjecajem nepredvidivih događaja (pandemija, rat itd.) kao što su Covid i ukrajinska kriza i posljedični događaji, naglo porasti na svim proizvodnim lokacijama i rezultirati uskim grlima isporuke. Ovo je klasificirano kao neuobičajeni i nepredvidivi događaj "viša sila".

prijevoz
Udio u troškovima prijevoza određen je na dan zatvaranja ponude i trenutno je podložan visokim poskupljenjima. Stoga se klijentu mogu fakturirati nepredvidiva povećanja cijena prijevoza. Ovo se također odnosi na buduće upite/narudžbe/narudžbe.

Materijal
Cijena proizvoda određena je na dan zatvaranja ponude i trenutno je podložna visokim poskupljenjima. Kako bi se održali materijalni i proizvodni kapaciteti, zbog dugih rokova nabave i isporuke materijala, eventualna povećanja cijena dogovarat će se za postojeće upite/narudžbe/zadatke koji su već u izradi. Važeće cijene proizvoda odnose se na količinu isporuke dogovorenu u potvrdi narudžbe ili na dogovorene djelomične isporuke. U slučaju kvarova u isporuci materijala i/ili pojedinačnih komponenti i/ili velikih povećanja troškova materijala, transporta i energije unatoč dužnoj pažnji, klijentovi nalozi/zadaci ostat će u potpunosti važeći. Nove cijene proizvoda i rokovi isporuke dogovaraju se između izvođača i naručitelja. Ovo se također odnosi i na buduće narudžbe klijenta.

Ovlašteni smo, bilo na vlastitu inicijativu ili na zahtjev kupca, prilagoditi ugovorom dogovorene naknade/jedinične cijene i troškove prijevoza ako su promjene od najmanje 5% u odnosu na (a) troškove plaća propisane zakonom, uredbom , kolektivni ugovor, ugovor tvrtke ili (b) drugi troškovni čimbenici potrebni za pružanje usluge kao što su materijalni troškovi i drugi gore navedeni troškovi zbog preporuka zajedničkih komisija ili promjena cijena sirovina na nacionalnom ili svjetskom tržištu, promjena u relevantni tečajevi itd. dogodili od sklapanja ugovora/potvrde narudžbe/narudžbe/početka isporuke. Usklađivanje se događa u onoj mjeri u kojoj se stvarni troškovi proizvodnje u trenutku sklapanja ugovora mijenjaju u usporedbi s onima u trenutku kada je usluga stvarno pružena.

Isporuka robe temelji se na dogovorenim rokovima isporuke bez obzira na pripadajuću jediničnu cijenu. Zbog unaprijed nabave materijala, nije moguće da naručitelj obustavi preuzimanje robe bez prethodnog dogovora. Svi dodatni troškovi koji mogu nastati moraju se fakturirati.

Ako se može dokazati da je došlo do neuspjeha u isporuci, neuspjeha u nabavi materijala i/ili ograničenja proizvodnih pogona zbog pandemije, rata („viša sila”) i posljedične štete iz toga, izvođač je odgovoran za neispunjavanje dogovorenih uvjeta između naručitelja i izvođača kao što su cijene i rokovi isporuke isključeni.

Prošireni opći uvjeti odnose se na sve već dogovorene i na koje utječu trenutni razvoji, kao i buduće upite/narudžbe/zadatke između naručitelja i izvođača. Vrijedi do opoziva.

Reinprechtspölla, 17.02.2022. veljače XNUMX